Livraisons et retours
Livraison en France métropolitaine
Les frais de port incluent les coûts d’expédition et d’emballage. Les tarifs de livraison sont calculés en direct en se basant sur le poids total de votre envoi ainsi que votre adresse de livraison.
Livraison en lettre suivie
La livraison en lettre suivie est disponible pour les petits objets de moins de 3cm de hauteur et de moins de 250gr.
La livraison s’effectue sous 48 h à votre domicile du lundi au samedi, sauf jour férié. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours).
La lettre suivie est un emballage parfait pour les petits objets. Attention, ce moyen de livraison vous offre un suivi mais pas d’ASSURANCE. (Pas de réclamation possible en cas de perte ou vol de votre paquet) !
Votre numéro de suivi sera ajouté en note dans votre détail de commande. Vous le recevrez également par email.
Livraison en Colissimo
Le Colissimo est un envoi avec suivi et assurance.
Colissimo suivi sans signature
La livraison s’effectue sous 48h à 72h à votre domicile du lundi au samedi, sauf jour férié. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours).
Colissimo suivi avec signature
La livraison s’effectue sous 48h à 72h à votre domicile du lundi au samedi, sauf jour férié contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours).
Vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
Livraison en Europe
La livraison est pour l'instant disponible par Chronopost. Avec l’offre Chrono Classique, votre colis vous sera livré à votre domicile en 2 à 4 jours. La livraison Chrono Classique bénéficie de suivi et d’assurance.
Livraison à l'international
La livraison hors Europe n'est pas disponible pour le moment.
Retours
Conformément à la législation en vigueur pour la vente en ligne, l’acheteur a la possibilité de retourner un article qui ne lui conviendrait pas, dans un délais de 14 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, accompagné de sa facture.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
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Si le produit est défectueux : les frais de retour seront remboursés.
Si le produit ne convient pas : les frais de retour sont à la charge du client.
Tout retour devra avoir fait l’objet d’une demande préalable via le formulaire de contact.
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